内部质量保证体系的建立和改善实施方案527

全国教育信息化管理系统

内部质量保证体系建设和诊断改进工作实施方案各处室、二级院(部)、实训中心、图书馆：

根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》 (教职成厅【2015】2号)、《关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）启动相关工作的通知》 )教职成司函[2015]168号)及《关于印发陕西高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案的通知》 (陕教高) 2015 ) 3号)文件精神，参照杨应崧教授《抓"诊改"、强保证、激活力、促发展》专题报告一.指导思想以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》和部、省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》为指导，以全面提高教育教学质量，提高相关人员对人才培养工作满意度为目标，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改善”的工作方针，完善学院内部质量保证体系，树立现代职业教育质量意识二.目标任务

建立我校人才培养工作状态数据、各二级学院(职能部门)自诊改革、校勘改革检查复核工作机制，在我校建立教学工作诊断和改进制度的基础上，根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，按照专业设置和条件、师资队伍建设、课程体系聚焦课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与效果等人才培养工作要素，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系寻找不足和完善的提升，实现教学管理水平和人才培养质量的不断提高。 具体任务是：(一)完善我校内部质量保证体系。 以诊断和改进为手段，推动学校、专业、课程、教师、学生不同层次建立完整、相对独立的自我质量保证机制，强化我校各级管理体系之间的质量依赖关系，形成全要素网络化内部质量保证体系。(二)提高教育教学管理信息化水平。 强化人才培养工作状态数据在诊疗改革工作中的基础性作用，促进进一步加强我校人才培养工作状态数据管理系统建设和应用，完善预警功能，提高教育运行管理信息化水平。(三)树立现代质量文化。 通过开展看病改革工作，增强全校质量意识，完善质量标准体系，不断提高标准内涵，促进全员全过程全方位育人。

三.内部质量保证体系建设(一)基本理念

1、质量是学校的生命。 质量是办学之本、发展之基、利润之源。 质量决定着学校的生存和发展。

2、人才培养质量靠学校自身保障，学校根据自身培养目标、办学特色和管理经验制定质量标准体系和质量监控体系，建设内部质量保证体系。3、人才培养质量由需求调研、目标设定、标准制定、规划设计、组织实施、流程监控、诊断改进等全过程组成。4、学校要以服务对象需求为中心，以结果为导向，以数据为基础，通过一定体制机制编制的网络化内部质量保证体系来保证教育教学质量的提高。(二)基本原则1、目标性原则。 内部质量保证体系的建设目的是保证教学任务的完成，实现培养目标。 其任务是发现偏离计划目标的误差，采取纠正偏差的有效措施，确保教育任务和培养目标的实现。2、多元性原则。 借鉴麦可思、ISO等研究机构教学与管理评价标准，积极建设有行业、企业参与、学院评价为核心的多元性评价机制。

3、全员性原则。 人才培养工作是学院的根本任务，教育教学质量离不开全体师生员工的共同努力。 人人都是质量监控和保证中的一员，其中学生是主体，教师是主导，院系教室是基础，职能部门是核心，院领导是保证4、系统性原则。 教学质量涉及教师、学生、教学设施等多个方面，同时涉及办学定位、培养目标和管理等，是一个系统共同作用的结果。 由学校、职能部门、院(部)、教室、学生班级等组成的多层纵横交错的网络，是一个完整的教学管理系统。5、全程性原则。 教学质量主要是在教学实施过程中形成的，质量保证体系应能监控教学的全过程。 提前监测计划过程，在事件中监测实施过程，事后监测改进过程。6、特色原则。

职业教育培训

我校以教育部和陕西省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》、《教育部高等职业院校人才培养工作评估方案》(2008版)及《陕西高校巡视诊断工作实施方案》各项指标为制定依据，结合学校实际，建设具有陕西电院特色的内部质量保证体系。(四)质量保证体系的基本结构和主要内容按照部、省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》的要求，以及质量保证三个环节、纵向五个系统、横向五个层次、形成一个现代信息技术平台和质量改进螺旋的质量保证体系基本架构建设思路，我校按照五个模块十五项建设内部质量保证体系。1、三个环节---质量计划、质量管理、质量改进；(1)质量计划：事前保证； )2)质量管理)事中担保； (3)质量改进：持续改进。2、5个系统---纵向

(一)决策指挥：领导体制、组织结构、制度建设、协调管理等；(2)质量的生成：教育、学生工作组织的实施、校园文化的建设等；(三)资源建设：组织、人事、校内外教育资源的开发、储存、使用、管理等；(4)支撑服务：生活服务、社会服务、合作平台、数字校园建设、安全保障等(5)监督控制：质量数据)信息)收集、统计、分析、质量报告、预警发布等。三五个层面---横向学校专业课的师生

4、一个平台---现代信息技术平台(人才培养状态数据平台拓展) )。(1)源收集：所有人都是源数据收集者；)2)即时收集)源数据的生成和预收集；(3)开放共享：人人都是数据使用、监管者。5、质量改善螺旋

质量改进螺旋是内部质量保证体系的基本单元，是内部质量保证体系运行的基本流程。 内部质量保证体系的建设重点是建立持续改善机制。 即在内部质量保证体系的设计和运行过程中，纵向五个系统形成纵向多元叠加质量改善螺旋，横向五个水平形成横向多元联动质量改善螺旋，形成大环小环的阶段性提升。6、质量保证体系建设的主要内容：按照五个模块和十五项建设内部质量保证目标体系、标准体系、指标体系、组织体系和制度体系，形成我校内部质量保证完整体系。模块1 )质量保证体系总体框架规划、目标、标准、指标、组织和制度体系；模块2 )专业的质量保证计划、目标、标准、指标和制度体系；模块3 )教师质量保证计划、目标、标准、指标和制度体系；四.学生全面发展保障规划、目标、标准、指标和制度体系；模块五)质量保证体系运行效果目标、标准、指标、组织和制度体系。(五)内部质量保证体系建设指标任务分解见附件一：内部质量保证体系建设的指标任务分解表四.实施内部质量保证体系诊断和改进

《关于印发陕西高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案的通知》 (陕教高) 2016 ) 3号)文件要求，陕西省高职院校教改工作专家组校勘时间定于10月初。 我校接诊工作分为“校内自我诊断和改进阶段”、“专家进校研讨阶段”、“改进和总结提升阶段”三个阶段。 前两个阶段的时间表和主要任务如下：(一)自我诊断和改善阶段(2016年6月21日-6月25日) )。1、学校动员部署“诊改”工作，分解内部质量保证体系诊断和改进工作任务。附表：2 )内部质量保证体系诊断与改进工作任务分解表

2、各职能部门、医院(部)按010 ) 30 ) 10指标要求将分项报告和支持资料报送“诊疗评审”。

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)2)近两年学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》)3)近两年学校的《人才培养质量年度报告》)4)近两年学校职能部门、医院(部)年度自测改革报告)5)学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划(六)学校所在地区区域经济社会事业发展规划(二)专家校队阶段(2016年9月1日- ) ) )。1、学校迎接陕西省高职院校内部质量保障体系复查工作实施方案，全校动员宣传，营造接诊氛围，准备迎接复查专家组入校；

2、组织各二级学院、各职能部门全面细化落实诊断变更工作任务，建设诊断变更专家工作资料室(慕课网络教学平台终端及计算机设备资料室)，做好实验实习条件、网络多媒体教学和物流服务的充分准备3 )加强师德师风、职工工作作风和学生学风建设，振奋精神，美化校园，以饱满的工作热情投身诊疗改革研讨工作。5 .改善整体督查诊断和工作状态，重点督查改善任务执行情况和诊断改进效果。五.组织机构和工作职责

(一)成立学校内部质量保证体系建设和诊断改革工作领导小组工作责任：

1、做好顶层设计，迎接陕西省教育厅内部质量保证体系诊断和检测工作改进的明确方向。2、指导医院整体内部质量体系建设和诊断改革工作。(二)诊改领导小组是学校内部质量保证体系建设和诊断与改进工作办公室(简称诊改) )。工作责任：

1、组织动员全校各部门了解教育部、教育厅内部质量保证体系诊断和改进工作(以下称诊改工作)文件精神，充分认识开展诊改工作的重要性和紧迫性，统一思想，提高认识。2、统筹协调各学院、各职能部门的诊改工作，负责学院诊改工作任务的具体安排和落实，负责日常工作的组织、协调、督促和检查。3、制定诊改工作实施方案和阶段性工作流程； 按照学院诊疗改革工作计划和具体安排，掌握各工作组工作情况。4、做好对外交流工作，掌握教育厅和兄弟院校诊改工作动态信息，及时上传。(三)学校内部质量保证体系诊断和改进工作专家组工作责任：

1、根据高校内部质量保证体系诊断项目5个诊断项目、15个各诊断要素、35个诊断点以及学院质量目标和质量标准对全院教学质量进行诊断并得出诊断结论。2、对诊断结论提出改进意见，落实改进工作。3、不断改进和完善学院内部质量保证体系。六、几点要求？

(一)高度重视，认识完善

陕西省开展高等院校诊改工作，是国家教育部根据经济社会发展全球化和高等教育改革发展态势作出的决策部署，是揭示基础、构建高等教育坐标系的基础性工作。 诊改工作是我院的一把手，学院各级领导干部和全体师生都要充分认识陕西省高校诊改工作的目的、意义和作用。 加强诊改工作指标内涵、工作方法、工作经验等学习研究，按照实施方案确定的不同阶段，对全体师生进行分级、分类、针对性培训，调动和发挥全校师生的积极性和创造性，切实做好各项工作。(二)统筹部署，有序推进迎接陕西高校诊疗改革任务艰巨、内容繁杂，涉及全校各部门各单位。 要树立全校团结一致的思想，加强学院部门协作，团结一致，积极配合。 各二级学院、各职能部门和广大师生员工要服从诊疗改革大局，服从学院统一安排。 实行责任单位和责任人制度，各职能部门、各二级学院负责人是本单位诊疗改革工作的第一责任人。 建立诊改工作档案管理制度，各部门诊改档案由专人管理，专人负责。(三)狠抓落实，讲求实效各部门要按照诊改工作方案的要求，狠抓诊改工作任务的落实。 各部门要重视总结经验，明确不足，理清思路，确定措施。(四)制度保障、措施到位

根据诊改工作需要，划拨诊改工作专项资金，建立健全诊改工作制度。 主要内容包括：诊改领导小组例会制度、质检改革办公室例会制度、责任单位评估工作责任制、诊改工作进展情况公示制、诊改工作监督与考核制度、诊改工作责任追究与奖惩制度和诊改工作保障制度。陕西省高职院校的教改工作是对我院教育教学工作的一次全面检查。 修改结论关系到我院社会声誉和持续发展大局，将对我院未来发展产生重大影响。 全体师生要以高度的责任感和使命感，在学院的带领下，全力以赴、团结一致、奋力拼搏