2018年技校毕业生销售实习报告

中职

培训后，正式开始接触销售，但几天前就没怎么来客人了，所以我尽量继续记忆那些产品的信息。 到了第四天，终于有人来家里，一个学生拿着电脑上学

我叫***。 ***市***计算机职业技术学院信息安全专业毕业，作为应届毕业生，我按照学校的要求，在毕业前进行半年的实习，锻炼自己的社会实践能力。 回想过去，自己在学校的学习生活，感触颇深。 我在这两年多里学到了什么，得到了什么？ 我觉得是该做点什么的时候了，**年**月，我开始了自己的实习。 对于刚步入社会的我来说，社会上的一切都不陌生。 我不知道自己在社会上扮演什么样的角色。 我知道现代社会是开放的社会，是充满规则的社会。 我们国家为了和世界接触，必须有高才能的人，但是哪里没有不实践的人。 要融入社会，首先要了解社会，多学点东西对自己的未来非常有帮助。我的第一份工作是在北京丰台区的一家计算机销售公司，这家公司主要从事计算机耗材、整机、组装机的销售和计算机的上门维护。 公司的规模并不大，只有十几个人。 为了进入社会学习经验，我决定留在这家公司。

第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时告诉我们组装电脑。 虽说我自己学到了软件知识，但我对电脑硬件知识也很感兴趣，所以训练的时候一点也不无聊。 因为自己也组装过电脑，所以看到零散的电脑零件，自己没有什么紧张感，心情平静下来了。 负责培训的工作人员首先向我说明了电脑的安装顺序。 来到这里才知道，电脑的安装主要是主机的安装，各部件的安装也是按照要求的顺序，为了不损坏电脑而组装的。 配线也很讲究正负极。 这些在主板那里有提示。 几次和这些零散的零件打交道，终于把他们的各个部分拼凑成一个几乎完整的主机。 但是，这也只是最初。 安装电脑，连接电缆后，安装电脑的操作系统。 这对我们这些学电脑软件的人来说很容易，不难，但也要注意细节。 特别是电脑显示器的屏幕测试，要格外小心。 动了几次手，才终于掌握了这台基本的电脑的组装，同时心里才稍微学习了一下，觉得有所作为。 但是，接下来应该学习的事情，我暗自皱起了眉头。 那就是记住几个零件的型号、功能、价格等信息。 现代科学发展迅速，不仅软件更新速度快，硬件更新速度一点也不慢，面对众多计算机零件的信息，我真的很担心负荷不了我。 好在我的同学看起来不太烦躁，我暗自惭愧，不得不默默地开始面对那些信息。 恐怕那些工作人员也知道记住这些并不容易，并不要求我们全部记住。 只是，要求慢慢掌握也松了一口气。 当我们还记得那些产品的信息时，今天也悄悄地退役了。 一天的训练差不多完成了，突然感觉从肩上卸下了百斤的重物，所有人都很轻松。 当学徒一点也不容易啊。 体力消耗不大，但脑子有点超重，可能是因为还不习惯吧。 几个同学说有同感，这种压力和学校学习一样的压力不一样。 终于尝到了社会生活的味道。 又涩又甜。培训后，正式开始接触销售，但几天前就没怎么来客人了，所以我尽量继续记忆那些产品的信息。 到了第四天，终于有人来家里了。 有个学生拿着电脑上学，我们给他介绍了一台性价比很高的学生电脑。 经过商量和组装，终于有了自己的第一次单身销售。 心里也有点满意。

迎新网

在推销黑猫卫士的时候，我知道了推销也需要技巧。 也就是说，开始洽谈时用肯定的语气提出让客人吃惊的问题是引起客人注意和兴趣的可靠方法。 有的时候了解了客人的需求水平后，可以把握你说话的大方向，可以把提出的问题控制在一定的范围内，更容易了解客人的具体需求。 当顾客的需求水平处于低级阶段，也就是生理需求阶段时，他对产品的关注往往集中在经济耐久性上。 知道了这一点，就可以从这方面重点提问，指出该商品如何满足顾客的需求。在北大沧物流园昌盛货运站实习期间，我深深体会到了积累知识的重要性。 都是以自己的专业课为中心转的，但涉及课外知识较多，使用最多的是人际交往能力。 能建立良好的人际关系，有不懂的时候，会有人热情地伸出手来。 最后总结了铁的道理。 平时学习很多，但进入社会后总有使用的时候。在百花园实习中，我了解到一家公司要想得到消费者的认可，就必须从其产品和服务态度上进行说服。 否则，只是空谈

在华丰家电美菱冰箱公司实习前，我对冰箱的知识一无所知，后来我才明白，购买家用冰箱不仅功能能满足需求，还应该权衡一下经济性。 例如，容积大小的决定是由饮食习惯、食物采购容易度、住房条件、家庭经济状况等综合因素决定的。 容积太小会给冰箱的使用带来不便。 太大了，同样有不利之处。 例如售价高、耗电量高、占用空间多等。 家用冰箱的必要功能是可以冷冻起来冷藏或冷冻食物。 除此之外，全部都是辅助功能。 例如，箱外显示箱内温度、箱外调节箱内温度、冰箱自动制冰、在冰箱门体上画画等。 这些辅助功能的拥有，必须增加生产成本，最终以售价转嫁给消费者。实习期间最重要的是，通过工作体会到了父母的辛苦。 他们为我们付出的不是我们能想象的。

教学质量分析

实习期： xxxx年x月至x月

实习单位： xxx市xxx餐饮娱乐有限责任公司

实习目的：巩固秘书专业本职知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识运用于实际工作中。 根据主要实习情况的报告，我负责大堂经理的工作。 这是一个巨大的挑战。 我是一个刚从学校毕业的大学生，公司里有很多工龄长、工作经验丰富的前辈。 我作为新人，第一次来，没有任何社会经验，对这份工作也不熟悉，一瞬间真的很迷茫。 但是，前辈们的耐心帮助，我得以去做下一份工作。大堂经理的工作说明：大堂经理是酒店、餐饮行业受总经理的委托，代替总经理处理顾客对公司所有设备、设施、人员、服务等的投诉他们是公司的神经中枢，是公司和顾客之间的桥梁。 实习期间，我的大致工作范围如下(1)维护大厅秩序和客流安全，保持大厅安静、优雅、文明；)2)妥善安排当天工作，监督检查前台、服务员的工作质量；

)3)处理客户投诉，协助公司领导和相关职能部门处理公司内发生的各类突发事件)4)回答客人的提问，为客人提供必要的协助和服务；)5)每日做好巡视工作，监督公司员工仪容打扮、卫生状况、设备运行及安全等情况。

)6)大堂经理除了起到桥梁纽带作用外，实习报告网还是监督公司工作质量的“法眼”。 大堂经理一般要求大专以上学历，不限专业，受过服务管理、企业管理培训，熟悉公关礼仪、心理学、管理学及相关业务知识的公司各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力； 必须具备相当的训练能力，应变能力也必须很强。 我在学校学习了管理方面的知识，在书里也读过很多经典的管理理论。 好像很容易理解，但是没有实践过。 在真正管理公司之前，你可能体会不到困难。 我们在老师那里和书上看到过很多很棒的谈判例子，但似乎很简单。 为了意识到自己能力的不足和知识的不足，也许可以在场或者自己参加比赛。 实习结果：在实习的这三个月里，我第一次把理论运用到实践中，感受到了两者的不同。 在第一份工作中，我真的很难适应，很多老员工对我持怀疑态度，不相信我是个黄女孩，刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重复杂的事务。 我努力能更快地适应这里的工作。 无论是员工管理方面还是组织调整方面都坚持一定的原则。 我在工作中勤奋动手慢慢思考，不断学习积累，遇到不懂的地方，自己先想办法解决，非常谦虚不能向别人请教。 没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。 前辈们也被我谦虚求教的精神所打动，在工作中总是给了我很多意见和建议。 这些意见、建议对我来说非常宝贵，我从别人的意见中发现了自己的不足，从别人的建议中总结出了有效的工作方法，使工作更有效率。 我总结的工作方法让我对老员工刮目相看，渐渐谦虚学习努力工作的同时，也融入了这个大群体，拓展了工作岗位。实习体验：这是我第一次正式与社会接触进入职场，开始了与以往完全不同的生活。 “天下英雄都是我辈，一入江湖就催。 “”从学校到社会的巨大环境变化，让身边的人也完全改变了角色，老师当老板，同学当同事，交往方式完全不同。 在这巨大的变化中，我们徘徊、迷茫，可能很快无法适应新的环境。 三个月的实习时间虽然不长，但我学到了很多知识，学到了关于人、工作、学问的东西。 这次实习顺利结束了，但今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的和新的体验。 因此，我坚信只要我用心去挖掘，勇于尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己今后的工作和生活积累更多丰富的知识和生活。 以上是我的实习报告。请参见----------------------------------------- -1/1