提供——课程计划分析
职教高考
嘉兴技师学院沈民权
提供——时间表分析(1-2个会话)(一)知行旅游规划处
应该包括的内容；(二)明确行程旅行分析要点；
(三)把握旅途旅行计划的注意事项。知识目标
要求学生能做到根据旅行的日程的特点与分析要点，合理分析旅行日程计划。能力目标
(一)培养学生细致、严密的点采取态度，鼓励学生在分组过程中可以做到十分从容，可以防止防患于未然，以利获得得到游客的优良评价价格；(二)培养学生形成良好的学习意识和细节意识。德育与情感
目标重点分析技能能做到训诫
练习
嘉兴技师学院沈民权教育中的关键难点分析(一)了解旅行日程应该包含的内容(二)熟悉旅行日程的人分析要点；
(三)掌握旅行日程镂空的注意事项。教学重点根据旅行的日程
重点和分析要点，科学地分析旅行计划。教育难点文本
技能训练分析
嘉兴技师学院沈民权教育的主要环节说明技能训练新课探究新课引进新课讲义
特殊旅游指南技能训练特殊旅游指南技能训练分析技能训练分析技能训练重点分析技能
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嘉兴技师学院沈民权
一.互动式案例新课程探索说话解开技能
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种
旅行
游过去指导游过去技能能做到训诫练习特
种
旅行
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练习重点分析技能能做到训诫
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练习重点分析技能能做到训诫
练习
小马进入天马旅行社实习的第一步是大量熟悉的正常线路调度。张社长说：“旅行计划是导游的指挥表，服务有非常重要的参考性和制约性。”
小马对行程表很了解，必须达到容易上手的水平。 正在服务中、小马应能第一时间复述天马旅行社的常规旅游生产商品的日程安排，让游客购买住宿旅行娱乐各环节的衣服标准非常明确。小马担心了； “不是旅行的传单之一吗？ 游过去客人可以拿在手里看，我需要熟悉所有的内容吗？ ”但是张老板已经提出了明确的要求，小马也冷静下来。按照旅行社的规范开始熟悉本公司的常规旅游线了公路产品。
职教本科
嘉兴技师学院沈民权知识集中说话解开技能
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种
旅行
游过去指导游过去技能能做到训诫练习
旅游是旅行社产品服务质量和规格的具体说明，这是游客确认旅行社是否按照合同提供服务的重要参考标准。 旅行社工作人员熟练介绍行程会增加一对游客社团的信任，对工作人员职业素养的认可。 导游的人很熟悉制定团队日程，明确各项服务标准，有助于导游控制群体能力的提高，接待客人质量的保障。重点分析技能
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嘉兴技师学院沈民权二.新课程的引入什么是旅行日程？重点分析技能
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嘉兴技师学院沈民权(一)熟悉
日程安排(二)分析行程特征(三)掌握注意事项三.日程分析重点
分析技能能做到训诫练习
嘉兴技师学院沈民权(一)熟悉日程
旅行社应提供带团号的《旅游行程单》，经旅行社、游客双方签字或盖章确认后，作为本合同的组成部分。旅行游过去去
程程重点分析技能能做到训诫
练习
嘉兴技师学院沈民权
1 .旅行出发地、途经地、目的地、终点、路线的时间和具体安排(按自然日计算，包括坐飞机)机器、汽车、船等的移动时间，不足24小时按一天计算；2 .代理商的名称、地址、联系方式和联系电话；3 .交通服务安排及其标准(明确交通工具和等级等级、出发时间及是否需要中转等信息；(一)熟悉日程技能训练分析
4 .住宿服务安排及其标准(明确住宿酒店名称，地点、星级、非星级酒店应当标明有无空调、发热水、独立厕所等相关服务设施；5 .膳食(包括早餐和膳食)服务安排及其标准)澄清就餐次数、地点、标准；
6 .旅行社统一安排的旅游项目具体内容和时间景点的重点和旅游项目的名称、在景区停留的最低时间等；(一)熟悉日程
技能训练分析
嘉兴技师学院沈民权7 .自由活动的时间
8 .安排好的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点要点和项目内容；
9. 《行程单》术语必须准确清晰，用于表述服务标准语言有“准星”、“豪华”、“陪伴”参考”、“以为准”、“与同级”等不确定决定用语”。
(一)熟悉日程技能训练分析
嘉兴技师学院沈民权(二)分析行程特点技能训练分析
嘉兴技师学院沈民权1 .分析要点2 .形成特征(二)分析行程特点重点分析技能
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嘉兴技师学院沈民权1 .分析要点旅游团的成员状况观光路线和交通工具交通票据的实行
特殊要求和注意事项
信息化教育
嘉兴技师学院沈民权2 .行程特征
仔细分析、验证，掉以轻心，不经过验证就根据以往的经验工作。独特性(二)分析行程特点技能训练分析
嘉兴技师学院沈民权(三)掌握注意事项
1 .安全事项2 .旅行须知3 .应急预案技能训练分析嘉兴技师学院沈民权
1 .旅游和旅游团，自驾游期间的人人身、财产安全；2 .保险赔偿的知识宣传。(三)掌握注意事项重点分析技能
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嘉兴技师学院沈民权旅行心得
1 .车队集合时间、地点2 .导游、司机及酒店联系方式；3 .紧急常用电话号码提醒4 .旅游注意事项。(三)掌握注意事项重点分析技能
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嘉兴技师学院沈民权应急预案
1 .车队集合时间、地点2 .导游、司机及酒店联系方式；3 .紧急常用电话号码提醒4 .旅游注意事项。(三)掌握注意事项技能训练分析
嘉兴技师学院沈民权培训和扩展
说明技能训练特殊观光导游技能训练分析技能训练分析技能训练重点分析技能
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嘉兴技师学院沈民权四.主题活动说话解开技能
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旅行
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收集当地正常旅行路线的日程。1 .活动形式：以组为单位进行旅行日程的模拟讲解练习。2 .评估要素：重点分析技能
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练习重点分析技能能做到训诫
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练习
评分项目金牌指南银牌指南铜牌指南内容准确、详细，具备细节和对象性行为正确，整体因素正确，有重点因素技巧生动，说明环境和正确好像是要求发挥稳定，基本符合讲课环环境和对象的要求
有明显的中断，有部分环节说明环境和对象的要求语速适中，抑扬顿挫，语速平均，背诵式讲解
整体印象说服力强，资料细节有一定说服力，资料缺乏自信，资料不全多球队得分技能训练分析
嘉兴技师学院沈民权五.基础训练
说明技能训练特殊观光导游技能训练分析技能训练分析技能训练结合《旅游法》简要说明行程表应该包含的内容吗？2 .日程分析应该注意的点是什么？重点分析技能
能做到训诫练习
嘉兴技师学院沈民权六.扩大培训说话解开技能
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旅行
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练习重点分析技能能做到训诫
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练习
1 .以组为单位，收集并编制当地旅行社典型产品进度表《产品手册》，全班共享。2 .以“游客”为形象，在当地旅行社的店里进行旅游咨询。记录咨询内容和心得。