河北省高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案

教学资源库平台

河北省高等职业大学

内部质量保证体系诊断和改进实施方案

(试行)

贯彻《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》和《关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）启动相关工作的通知》精神，推动建立河北省高等职业院校常态化自主保证人才培养质量机制，不断引导和促进高等职业院校内部质量保证体系建设，提高内部质量保证工作成效，推进高等职业院校改革内涵式发展特色打造，全面提高人才培养质量，推动河北省

一.指导思想

牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》和《河北省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》精神为指导，完善质量标准和制度，以提高利益相关者对人才培养工作的满意度为目标，实现“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改善” 建立常态化内部质量保证体系和可持续诊断改进机制，不断提高人才培养质量，为打造“经济强省、美丽河北”和京津冀协同发展发挥重要支撑作用。

二.基本原则

(一)坚持提高质量、内涵发展的原则。 诊断和改进工作要以促进高等职业院校内涵发展、不断提高人才培养质量为出发点和落脚点开展工作。

(二)坚持数据分析、实事求是的原则。 诊断和改进工作主要基于高等职业院校人才培养工作状态数据的分析，辅以灵活有效的实际调查研究。

(三)坚持质量标准、突出办学特色的原则。 高校在以省实施方案为基本标准开展诊改工作的同时，要突出办学特色，补充有利于自身特色发展的诊改内容。

(四)坚持自主诊疗复查、留样复核原则。 诊断和改进工作以高等职业院校为主体，自主诊断和改进，省教育厅根据需要对学校进行抽样复核。

三.具体任务

诊断和改进教育工作是高等职业院校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、师资队伍建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、学生全面发展与保证、质量监控与效果等人才培养工作要素。

构建高等职业院校人才培养工作状态数据、学校自主诊疗评审、省教育厅按需抽样复核的工作体制，在促进我省高等职业院校教学工作诊断和改进制度建立的基础上，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，达到教学管理水平具体任务是：

1 .建立诊断和改进机制。 学校定期进行自主诊断和改善。 成立河北省高等职业院校教育工作诊断与改进专家委员会。 并受省教育厅委托，建设章立制、组织实施、咨询指导各高校自诊改革和省研讨、改进访问等工作。

2 .完善高校内部质量保证体系。 以诊断和改进为手段，促使我省高等职业院校在学校、专业、课程、师生不同层次建立完整、相对独立的自我质量保证机制，强化学校各级管理体系之间的质量依赖关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。

3 .提高教育教学管理信息化水平。 强化人才培养工作状态数据在诊断和改进工作中的基础性作用，进一步加强全省高等职业院校人才培养工作状态数据管理系统的建设和应用，完善预警功能，提高学校教育办学管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。

4 .树立现代质量文化。 通过开展全省高等职业院校内部质量保障体系诊断和改进，引导我省高等职业院校提高质量意识，完善质量标准体系，不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。

四.工作程序

(一)就诊变更对象和复核样本

1 .办学基础稳定、办学时间较长的独立设置的高等职业院校，应根据本方案自主开展诊改工作，每三年至少完成一次质量保证体系诊断和改进工作。

2 .未参加评估的新建高等职业院校(名单附后)应当按照国家、省有关文件，接受高等学校人才培养工作合格评估。 合格评估后，纳入省样品复核工作对象。 上次大学人才培养活动的评估应暂缓考上大学，并申请重新评估。

3 .省教育厅组织的专家抽样从2017年起，采取大学申请和随机抽样相结合的选择方式，每三年抽样的学校数量不少于医改大学总数的1/4。

(二)高校自主诊断与改进

高等职业院校基于本实施例，基于高等职业院校人才培养工作状态数据采集与管理平台数据，对学校内部质量保证体系的运行状况和效果定期进行自主诊断和改进，并将自主诊断和改进情况写入我校质量年报。 学校自主诊断和改进可以安排校内人员实施，也可以自主聘请校外专家参加。

(三)省教育厅组织抽样探讨

1 .抽样复核对象。 样本复核工作的主要目的是检验学校自主诊断和改进工作的有效程度，教育厅按照“学校自主申请与省教育厅指定相结合、随机抽查与重点抽查相结合”的原则确定样本复核对象，本省下一年度将向社会公布经复核的大学名单。

2 .样品评审程序

(1)高校可在每年12月第一周向省教育厅主动申请样品复核。

)2)教育厅于该年底公布了提交抽样复核院校名单及相关资料的要求。

)3)被列入讨论的学校必须提交资料

学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》 (格式见附件二)。

近两年学校《人才培养质量年度报告》。

近两年学校《人才培养工作状态数据分析报告》。

近两年学校、校内职能部门、医院(系)年度自测改革报告。

学校事业发展规划

　　（四）结论与使用

　　复核结论反映院校自主诊断结果、改进措施与专家复核结果的符合程度。河北省高等职业院校内部质量保证体系诊断项目参考表中，诊断要素共15项。复核结论分为"有效""异常""待改进"三种，标准如下：　　有效--15项诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符≥12项；改进措施针对性强、切实可行、成效明显。　　异常--15项诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符＜10项；改进措施针对性不强、力度不够。　　待改进--上述标准以外的其他情况。

　　学校可根据自身办学特色，自选增加一项诊改项目，自定诊断点和影响因素参考内容，进行自主诊改。经专家组复核，自选诊改项目、自定诊断点和影响因素参考内容成立，并通过复核。专家组在诊改结论中，可在自主诊断结果与复核结果相符项目数中，增加1项。　　"待改进"和"异常"的学校改进期为一年，改进期满后须重新提出复核申请，再次复核结论为"有效"的，同一周期内可不再接受复核。　　复核结论为"异常"和连续两次"待改进"的学校，省教育厅对其采取削减招生计划、暂停备案新专业、限制项目申报等限制措施。　　（五）学校须根据复核工作报告制定整改方案，在一年内完成整改任务。省教育厅根据需要选派专家进行整改回访。　　五、组织实施

　　（一）建立诊改工作组织机构，组建诊改专家库。成立河北省高等职业院校教学工作诊断与改进专家委员会，下设秘书处。诊改委由熟悉职业教育、具有管理经验和公信力的职业教育专家、教育研究专家和行业企业专家等组成，在教育厅统筹管理和指导下开展省内高职院校内部质量保证体系建设指导、抽样复核以及省内诊改工作动态追踪、方案修订等工作。各市教育局要督促本市高等职业院校积极开展教学诊断与改进工作。　　（二）搭建诊改工作信息平台　　建立河北省高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作专题网站，创建诊改工作的相关政策和信息发布专栏，搭建诊改工作信息交流平台。完善河北省高职人才培养状态数据管理系统。　　（三）完善诊改工作配套政策

　　加强高职院校人才培养工作状态数据的组织报送与应用，落实职业教育质量年度报告制度，建立和完善质量预警机制。制定专家管理办法和专家现场考察复核工作规程。　　五、纪律与监督

　　诊断与改进工作要严格执行中央八项规定精神和教育部二十项要求，加强统筹，强化过程管理和监督，严肃工作纪律，确保诊断与改进工作健康进行。　　（一）各高等职业院校要把自我诊断与改进工作作为学校内部质量保证的常规工作，常抓不懈，杜绝突击应付。　　（二）在专家组进校复诊期间不停课、不调课，不临时调整师生学习生活场所。不搞迎送，不举行开闭幕式、专场文艺演出等有可能影响正常教学秩序的活动。　　（三）学校提供的相关材料中的数据要保证真实可靠，不得提供虚假数据。　　（四）学校要保证教学数据与教学文件的原始性与真实性，不准更改原始材料和伪造材料。

　　（五）复核专家须认真履职、洁身自律，自觉抵制不正之风，被确定为专家组成员后，不得接受邀请参加已列入复核学校的诊改辅导、讲座等活动。　　（六）复核专家应严格保守秘密，不得泄露专家组内部讨论过程中个人发表的意见，以及有关保密事宜。　　（七）省教育厅将指定网站集中公布诊改相关政策文件、复核专家组名单、接受复核院校公示材料，以及复核结论、回访结果等。　　（八）严格专家队伍管理。复核专家要自觉接受省教育厅以及被复核学校的监督。对违反工作纪律或学校和社会反响差的专家，省教育厅将取消其专家资格，并在一定范围内公布。　　

　　附件：1.河北省高等职业院校内部质量保证体系诊断项目参考表　　　　　2.河北省高等职业院校内部质量保证体系自我诊改报告（参考格式）　　　　　3.河北省高等职业院校诊改专家库专家名单　　 4.河北省未评估的新建高职院校名单　　

附件1

　　河北省高等职业院校内部质量保证体系诊断项目参考表诊断项目诊断要素　　诊断点

　　影响因素参考提示　　数据管理平台　　相应编号1体系总体构架1.1质量保证理念质量目标与定位

学校发展目标定位是否科学明确；人才培养目标、规格是否符合京津冀区域经济和社会发展要求，是否符合学生全面发展要求；质量保证目标与学校发展目标、人才培养目标一致性、达成度。1.3/7/9　　

质量保证规划

质量保证体系建设规划是否科学明晰、符合实际且具有可操作性；实际执行效果是否明显。1.3/7/9　　

质量文化建设

师生质量意识，对学校质量理念的认同度；质量保证全员参与程度；质量文化氛围；持续改进质量的制度设计是否科学有效，是否实现持续改进。2.2/8　　

1.2组织构架质量保证机构与分工

学校、院系各层面质量保证机构、岗位设置是否科学合理，分工与职责权限是否明确。8　　

质量保证队伍

质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建设规划要求；人员配备是否符合岗位职责要求；对质量保证机构、人员是否有考核标准与考核制度；考核机制是否严格规范；能否实现持续改进。8.2/8.6　　

1.3制度构架质量保证制度

学校、院系、专业、课程、教师、学生层面的质量保证制度是否具有系统性、完整性与可操作性。8.1　　

执行与改进

质量保证制度落实情况与改进措施是否具体务实；质量保证制度是否不断改进和完善；是否定期发布质量年度报告，质量年度报告结构是否规范、数据是否准确；院（系）、专业自我诊改是否已成常态。8.7　　

1.4信息系统信息采集与管理

是否重视高职院校人才培养工作状态数据采集与管理平台建设；人财物是否有保障，管理是否到位，运行是否良好；是否建立信息采集与平台管理工作制度，数据采集是否实时、准确、完整。3.4/8.1　　

信息应用

是否运用平台进行日常管理和教学质量过程监控，各级用户是否定期开展数据分析，形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制。3.42专业质量保证2.1专业建设规划规划制定与实施

专业建设规划是否符合学校发展实际，是否可行；规划实施情况如何，专业机构是否不断优化。1.3/7.1-7.6/9.2　　

目标与标准

有无明确的专业建设目标和标准；专业人才培养方案是否规范、科学、先进并不断优化。7.1/7.3/7.4　　

条件保障

新增专业设置程序是否规范；专业建设条件（经费、师资、实验实训条件）是否有明确的保障措施。

现代职业教育

学校内部是否建立常态化的专业诊改机制；是否能够促成校内专业设置随产业发展动态调整。3.4/8.1/8.7/9.1/9.2　　

诊改效果

诊改成效如何，人才培养质量是否不断提高；校企融合程度、专业服务社会能力是否不断提升；品牌（特色/重点）专业（群）建设成效、辐射影响力是否不断增强。4/5/6/7/9　　

外部诊断（评估）结论应用

是否积极参加外部专业诊断（或评估、认证）；外部诊断（评估）结论是否得到有效应用，对学校自诊自改是否起到良好促进作用。4/5/6/7/9　　

2.3课程质量保证课程建设规划

课程建设规划是否科学合理；是否具有可行性与可操作性。7.2/7.5　　

目标与标准

课程建设规划目标达成度；课程标准是否具备科学性、先进性、规范性与完备性。7.2/7.3　　

诊改制度实施与效果

校内是否开展对课程建设水平和教学质量的诊改，形成常态化的课程质量保证机制；是否对提高课程建设水平和教学质量产生明显的推进作用。3.4/7.2/8.1/8.28.5/8.6/8.73师资质量保证

3.1师资队伍建设规划规划制定

学校、院系、专业等层面师资队伍建设规划的科学性、一致性和可行性；规划目标达成度。6.1/6.2/6.3/6.4　　

实施保障

是否能为师资建设规划目标的实现提供必需的外部环境、组织管理、资源支撑、经费等保障。5.2/7.1/7.2/8.1/　　

3.2师资建设诊改工作诊改制度

是否制定专兼职教师、专业带头人与骨干教师聘用资格标准；是否开展对师资队伍建设成效的诊改，形成常态化的师资质量保证机制。6.1/6.2/6.3/6.4/7.2　　

实施效果

教师质量意识是否得到提升；教学改革主动性是否得到提高；师资队伍数量、结构、水平、稳定性、社会服务能力等是否得到持续改善；学生满意度是否得到持续提升。6.1/6.2/6.3/6.4/8.74学生全面发展保证4.1育人体系育人规划

是否制定学生综合素质标准；学生素质教育方案制定是否科学，培养目标定位是否准确；是否因材施教，注重分类培养与分层教学；是否实施全员全过程全方位育人，加强创意、创新、创业教育。5.2/8.3/8.4/7.2　　

诊改制度

是否实施对育人部门工作及效果的诊改。8.1　　

实施与效果

育人工作是否已形成常态化诊改机制；育人目标达成度；学生自主学习能力、主动学习积极性、职业能力和创新创业能力是否得到提高。2.2/3/7.2/7.3/9.2/9.7　　

4.2成长环境安全与生活保障

是否实施对服务部门服务质量的诊改，并形成常态化安全与生活质量保证机制；学校安全设施是否不断完善；学生生活环境是否不断优化；学生诉求回应速度、学生满意度是否持续提高；意外事故率是否不断降低。　　

特殊学生群体服务与资助

建立家庭困难学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活保障管理运行机制情况；建立学生心理健康教育活动体系与运行管理机制情况；能否为特殊学生群体提供必要的设施、人员、资金、文化等保障。5.2/8.85体系运行效果5.1外部环境改进政策环境

能否促进社会资源引入、共享渠道的拓展；政策环境是否利于学校的质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善。　　

资源环境

是否能够促进校内办学资源的不断优化；学校资源环境能否促进质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善，改善学校的办学条件。　　

合作发展环境

学校自主诊改机制是否有利于政校合作、校企合作、校校合作的不断优化；合作发展的成效与作用是否不断呈现。7.5/9.3　　

5.2质量事故管控管控制度

是否建立质量事故管控反馈机制，制定质量事故分类、分等的认定管理办法，对质量事故处理及时有效；是否建立学校、院系两级质量事故投诉受理机构，制定质量事故投诉、受理、反馈制度；是否定期开展质量事故自查自纠，形成质量事故管控常态化管理反馈机制。8.1　　

发生率及影响

学校质量事故的发生率、影响程度；处理安全事故、群体性事件的速度与能力；学校质量事故与投诉发生率是否逐年减少。　　

预警机制

是否建立过程信息监测分析机制与质量事故预警制度；是否有突发性安全事故、群体性事件应对工作预案；是否有近三年质量事故分析报告及其反馈处理效果报告；8.1　　

5.3质量保证效果规划体系建设及效果

各项规划是否完备、体系是否科学，实施是否顺利，目标达成度如何。　　

标准体系建设及效果

专业、课程、师资、学生发展质量标准是否完备、先进、成体系；能否在诊改过程中不断调整优化；社会认可度如何。　　

诊改机制建设及效果

内部质量保证体系是否日趋完备；持续改进的机制是否呈常态化并步入良性循环，人才培养质量是否得到持续提升。　　

5.4体系特色

学校质量保证体系特色

学校自身质量保证体系能否形成特色，应用效果好，并能发挥辐射与影响作用。6办学特色6.1

6.2

　　注：1．本表设5个诊断项目，15个诊断要素，37个诊断点。

　　　　2．"数据管理平台相应编号"所列的各指标编号，起引导作用，不是规定或标准。　　　　

附件2

　　河北省高等职业院校

　　内部质量保证体系自我诊改报告　　（参考格式）

学校名称： 一、自我诊改工作概述（500字以内）　　

二、自我诊断与改进报告表诊断项目诊断要素

自我诊断意见改进措施改进成效

1 体系总体构架1.1质量保证理念1.2组织构架

1.3制度构架1.4信息系统

2 专业质量保证2.1专业建设规划2.2专业诊改

2.3课程质量保证3 师资质量保证

3.1师资队伍建设规划3.2师资建设诊改工作

4 学生全面发展保证4.1育人体系4.2成长环境

5 体系运行效果5.1外部环境改进5.2质量事故管控

5.3质量保证效果5.4体系特色6办学特色*

6.1办学特色*　　

　　校长（签字）： 年 月 日　　　　注：1．报告内容必须真实、准确。

2．每一诊断要素的"自我诊断意见"需阐明目标达成程度，主要成绩，存在问题，原因分析。总体不超过500字。存在问题与原因分析应占一半左右篇幅。3．每一诊断要素的"改进措施"需突出针对性、注重可行性。总体不超过200字。4．每一诊断要素的"改进效果"指实施改进措施之后已经显现的实际效果，不是预测或估计成效。如果措施尚未实施，请加说明。总体不超过200字。　　　　5．自我诊改务必写实，无需等级性结论，如无补充诊改内容，不填此项。　　　　6.加*为学校自选诊改项目。

附件3

河北省高等职业院校诊改专家库专家名单序号姓名性别

工作单位职务职称

高等职业教育是什么学历

河北省高职教育教学指导委员会副主任3马东霄男

邢台职业技术学院院长教授

车辆工程4刘彩琴女

邢台职业技术学院副书记教授

机械设计5李贤彬男

邢台职业技术学院副院长教授

车辆工程6王纪安男

承德石油高等专科学校党委书记教授

金属材料7曹克广男

承德石油高等专科学校校长教授

化学化工8田乃林女

承德石油高等专科学校副校长教授

石油工程9温守东男

承德石油高等专科学校化学工程系主任教授化学工程10

刘明生男

石家庄铁路职业技术学院党委书记院长教授

网络与信息安全11杨 明男

石家庄铁路职业技术学院副院长教授

数学教育12王振杰男

河北工业职业技术学院党委书记教授

教育管理、生物化工13贾俊礼男

河北工业职业技术学院院长教授

教育管理、数学14付俊薇女

河北工业职业技术学院副院长教授

教育管理、冶金技术15池云霞女

河北工业职业技术学院教务处长教授

世界经济16郝 骞男

河北工业职业技术学院教务处副处长副教授教育学17

白敏植男

邯郸职业技术学院院长教授

技术经济18柴锡庆男

河北化工医药职业技术学院党委书记教授

医药卫生19张炳烛男

河北化工医药职业技术学院院长教授

生物化工20张志华男

河北化工医药职业技术学院副院长教授

化学工艺21张建军男

唐山工业职业技术学院副院长副教授

高职教育22马良军女

唐山工业职业技术学院副院长教授

高等职业教育管理、教育评价23刘志国男

秦皇岛职业技术学院党委书记教授

资源环境与安全类24孙景余男

秦皇岛职业技术学院院长教授

教育与体育类25王 升男

石家庄职业技术学院院长教授

教育与体育类26张小菊女

石家庄职业技术学院院长助理教授

装备制造类27邵英秀女

石家庄职业技术学院教务处长教授

土木建筑类28郎秋洪女

石家庄邮电职业技术学院院长教授

财经商贸29赵栓亮男

石家庄邮电职业技术学院副院长教授

财经商贸30张洪芬女

石家庄邮电职业技术学院教务处长教授

财经商贸31李朝鹏男

邢台医学高等专科学校副校长教授

临床医学32曹聪云女

邢台医学高等专科学校教务处长教授

高等教育学33刘莲花女

河北政法职业学院副院长教授

经济法、民商法34马成东男

河北政法职业学院教务处长 教授

教育管理、统计分析35邸卫民男

河北旅游职业学院副院长教授

旅游类36冯卫星男

河北交通职业技术学院院长教授

岩土工程37郭志敏女

河北交通职业技术学院副院长教授

无机材料38刘雅丽女

河北交通职业技术学院运输管理系主任教授运输管理、物流管理39

田明欣女

河北软件职业技术学院院长教授

教育学40彭 炜男

河北软件职业技术学院副院长教授

机械设计41夏秀坤女

河北软件职业技术学院教务处长教授物理42

刘洪武男

河北软件职业技术学院软件工程系主任副教授计算机43

张兆隆男

河北机电职业技术学院副院长教授

机械制造及自动化44赵双全男

河北机电职业技术学院教务处长教授

电气工程及自动化45刘海军男

保定职业技术学院教务处长教授

电子信息46马 莉女

唐山职业技术学院副院长教授

主任医师口腔医学47王立秋男

张家口职业技术学院院长教授

作物遗传育种48刘子林男

张家口职业技术学院教务处长教授

计算机应用49窦新顺男

河北女子职业技术学院党委书记教授

创新创业50盖春瑞女

河北女子职业技术学院院长教授

教育学51徐爱新女

河北女子职业技术学院副院长教授

计算机52朱玉春男

河北建材职业技术学院副院长教授

装备制造53周美茹女

河北建材职业技术学院校企合作部主任教授材料科学54

杜春艳女

河北能源职业技术学院院长正高级工程师

机械设计制造及其自动化55乔跃兵男

沧州医学高等专科学校校长教授

人体解剖与组织胚胎学56才晓茹女

沧州医学高等专科学校副校长副教授中医

57

桑金歌男

沧州职业技术学院副院长教授

计算机网络、数字媒体技术58麻士琦男

衡水职业技术学院院长高级工程师机械工程59金桂兰女

廊坊职业技术学院副院长教授

企业管理60秦美从女

河北劳动关系职业学院副书记教授

劳动法61杨建立男

石家庄信息工程职业学院院长教授

财经商贸类62张彩霞女

石家庄信息工程职业学院副院长教授

电子信息类63黄盛兰女

石家庄科技工程职业学院院长教授

教学、教育管理64杨京楼男

石家庄科技工程职业学院副书记教授

教学、教育管理65孟洪武男

泊头职业学院副院长教授

教育类66徐国辉男

承德护理职业学院教务处长教授

预防医学67刘更新男

廊坊卫生职业学院院长教授

主任医师

流行病与预防统计学68靳 明男

河北工艺美术职业学院教务处长高级讲师

动画设计教学69王惠然女

保定幼儿师范高等专科学校教务处长教授

学前教育70薛彦萍女

河北青年管理干部学院副院长教授

公共管理与服务类71张玉军男

石家庄人民医学高等专科学校副校长教授

基础医学病理学72林 涛男

石家庄工商职业学院建筑与艺术学院副院长高级工艺美术师装饰设计73

翟巧丽女

石家庄理工职业学院副院长高级工程师无机化工74刘炳炎男

渤海理工职业学院副院长教授

经济管理、农学75王立朋女

尤国侠女

神州数码网络（北京）有限公司 总监营销师管理

　　　　附件4

河北省未评估的新建高职院校名单序号院校名称1

泊头职业学院2宣化科技职业学院3承德护理职业学院4廊坊燕京职业技术学院5石家庄幼儿师范高等专科学校6廊坊卫生职业学院7

保定幼儿师范高等专科学校8河北轨道运输职业技术学院9河北工艺美术职业学院10石家庄人民医学高等专科学校11渤海理工职业学院12

唐山幼儿师范高等专科学校8

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