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学校领导受理日,校长信箱制度

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校长接待日制度

为了进一步提高学校的民主管理水平,及时听取和解决学校师生员工的工作、学习、生活问题,广泛听取广大教职工、家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议、批评,接受群众咨询,接受群众诉求,群众解决实际问题,不断改进学校工作,推进教育行风建设,一、接待时间及领导每周三下午3:00 ~ 5:40为校长接待群众访问时间(节假日除外),学校安排名牌大学干部负责接待工作,并做好接待记录。二、接收地点

各交大学校指导办公室。三、接待大象

全校学生职员、学生家长及社会各界群众。四、受理问题

全校学生工作人员在教育、管理、学习、生活等方面面临的问题、对学校建设和发展等问题的意见、建议、家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议、批评等。5.接待要求1、负责接待的学校领导要及时到位,耐心听取接待对象反映的各种问题,并填写记录(《校长接待日记记录簿》)。

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2.反映在广大师生员工身上的问题是一般性问题,是职权范围内可以解决的问题,应该立即解决。不在职权范围内的事项应立即交给其他学校级领导或相关处室负责人,尽快处理。重大事项要提交校长办公会解决。3.能解决对广大师生员工、学生家长及社会相关人士的意见和建议的,要明确解决时限,因条件等各种原因暂时无法解决的,要在7个工作日内答复。4.接待过程中师生工作人员反映的思想认识方面的问题,接待人员要耐心细致的思想工作,帮助师生工作人员提高认识,统一思想。5.受理人应当在受理日当天填写《校长受理日记记录簿》,特别是《处理意见》栏,并如实填写。如果是立即解决的问题,就要在这一栏注明解决方法。如果是转移到其他学校级领导人或相关处室的问题,则必须指明被转移的领导人或处室。如果是校长办公会或地委研究的问题,也要注明。

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6.“校长受理日记记录簿”应在受理日第二天由受理人整理并移交给学校校长办公室。校长办公室根据接待人员提出的处理意见,登记在迁移和会议研究中解决的问题。这一迁移应在收到登记表的第二天转移到相关学校级领导人或处室。这个会议是通过研究解决的,每周整理一次学校法人。如果是传务的问题,有关领导或处室最迟可在一周内答复,一般问题可口头答复,原则性问题应书面答复,承包商或承包部门应在“承包情况”一栏注明答复情况,并签署接收对象予以批准。书面答复资料一式三份,承包商、接待对象各一份,另一份连同《校长接待日记记录簿》一起返还校长办公室保管。会议研究解决的问题,在进行会议研究后,学校法人在“处理意见”一栏发出指示,明确谁回答了,然后退回校长办公室,校长办公室按照全会的方法处理。这种问题最迟要在半个月内答复(从受理之日开始计算)。7.承包领导和承包部门要对学校、教职工抱有高度的责任感,竭尽全力处理所承担的一切工作。在监督检查中,如果发现答复不符合实际、敷衍或互相推延等情况,应及时报告学校行政负责人,并纠正期限。8、学校设置校长邮箱([email protected])和咨询投诉电话(号码0751-6970220)。该制度自公布之日起施行。

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