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保险公司团队分析诊断与绩效改善第63页

全国教育信息化管理系统

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提高团队分析诊断和性能

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团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断成果改善绩效的企划万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究3没有自省,就没有提高事业的

远景

团体的目标领导上的职责

确立/加强如何达到/超过=反省分析提高性能

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究4诊断方法(1)。好处

机会劣势挑战SWOT

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究5诊断方法(2)k知识a态度s技能h习惯6

诊断方法(3)。

… … … … … …… … … … … …… … … … … …… … … … … …… … … … … …… … … … … …… … … … … …… … … … … …… … … … … …业绩人力

生产能力活动相互独立

完全包罗万象

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究7诊断方法(4)。提高性能

组织

过程工作人员

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究8诊断方法(5)域名

1 .诊断2 .目标4 .评估3 .方法9诊断方法(6)。

1 .问题的定义2 .问题的分解3 .优先排序4 .分析议题5 .重要分析六.总结建议7 .沟通七步成诗10

诊断方法(7)。p计划d执行a改善c检查

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究11诊断方法(8)。准备说明示威观察监督

prepareexplainshowobservesupervise人工12

诊断方法(9)。1 .具体准确2 .可测量3 .能达到4 .合理性5 .时间要求13诊断方法(10 )。12

34意思素质很低太贵了

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原则1 :控制过程比控制结果更重要过程控制的目的过程控制的含义过程控制的要求营销以过程为重点,控制过程就能控制结果。

过程控制的目的是控制制作结果用“重视结果”回答

是一个“面向过程”的营地销售管理在很大程度上决定了营销管理是最重要的最终成败过程控制的意义在于提高业务增长的可持续性能力

营销人员流程管理最基本的要求是控制“所有的营销人员每天所有的事情”。三e管理”,各项营销

每个工作人员(Everyone )一天(Everyday )的所有的事情(Everything )15

原则2 )该说的话就说,该说的话就做到,做到的事就见面使之能见面营销管理需要的

对象、管理内容、管理管理手续要制度化,规范、程序化,以及以文件和制度的形式给予有规范地在制度化的一切内容器都要做到不折不扣不折不扣

已经发生的所有营地

所有销售行为都必须留下记录没有记录就等于没有发生16

原则3 )预防性的事前管理比问题性的事后管理更重要改进诊断分析在水平、愿景上有洞察力地

问题正在萌芽中消失幼芽前问题管理

管理特点:从哪里发送出了问题,你要去哪里解决问题,“问题“管理”属于事后纠正管理不当、效用:只能解开解决已经发生的问题无法预防问题的是发生

预防性管理

管理特点:问题在发生之前事先预想到可能会发生问题学生

效果管理:以及适当的措施防止提问问题的发生

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究17原则4 :营销管理的最高境界是标准化

让平凡的人取得不平凡的业绩。 优秀的团队不仅重视个人的推动更加注重销售能力、企业整体营销能力

如何让平凡的人取得不平凡的业绩? 最好的方法是标准化,平凡的营销人员,按照标准化的营销程序从事露营通过销售工作,可以尽可能地避免错误,获得超过个人能力的企业成绩18

职业教育培训

职业教育培训

工艺方法系统管理持续改善实事求是和谐取胜基金Leadership

Involvement of People进程应用程序系统管理内容导入

factualapproachtodecisionmakingmutuallybeneficialsupplierrelationship标准化管理系统

性能基准测试19目录

团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断成果改善绩效的企划万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究20团队的中心任务是抓住业务,带上团队业务

团队?

??????

组织满堂业绩辉煌21营销业务部的三项经营内容

业务推广:实现上下推广方案的衔接与合作

产品销售:以需求为导向的个性化顾问销售,产品说明会为内容团队建设:以增员、培养、提高为重点业务发展有动力队伍建设的基础

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危险销售队伍运营管理系统运用管理系统去

工作历法能做到报纸管子

心理学家活着工作管子

心理学家正面报纸管子

心理学家职务字段训诫练习去政治管子

心理学家句子化

建筑物设置

业务推广、产品销售(会议、个人)、招聘员工

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com24团队整合能力是基业常青的重要保证工作人员

组织过程成绩有效果

正确的时间正确的地方正确的方式合适的人正确的事情好的拿着续

拿出来展览会能做到力量

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com25团队、主管和业务人员是创造业务的主体力量团队负责人

创创造吧优优良的

企业成绩26

精细化管理促进业绩整体繁荣,实现均衡发展取得成绩展览业

工作人员鸿鑫传统险

个人自主展业产品说明会业务负责人按类别

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com27系统化内容的精义在于方法、流程、工具人员-工作

组织-开始业绩-飞跃方法过程工具

系统中包含的内容系统的动作目的

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com28强大的工具支持是深化进程的核心要素1

愿景设定目标提高技能提升实用程序活动管理创业说明会后跟进公司/市场部主管/代理人创业说明会

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com29强大的工具支持是深化进程的核心要素21 .准客户开拓8 .提交保险单售后服务

7 .方案说明

6 .设计解决方案5 .寻找购买点4 .收集客户资料3 .洽谈

2 .预约访问的安排专业化销售流程既然如此流程、做不到没有工具

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com30管理者深入了解流程是精细化管理的重要基础准顾客开拓约

访问交涉

我会收到的成套设备资金材料

需求分析设置制定计划方方方案说明催促变成签字单曲

图标的商业伙伴已经成为技能主管的指导重点继续强化技能继续提高业绩举个例子

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com31准客户积累是业务成功的首要条件产品合作伙伴客户

问泉哪里清楚,这只是源头活着的水

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com32目录

团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断成果改善绩效的企划

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com33明确任务要求,分析环境条件任务要求

业务团队

环境条件公司的环境团队条件团队现在在哪里?

教育信息化管理系统

教育信息化管理系统

分析团队、主管和业务人员的人员情况人力规模:结构、出勤、有效、主要风险实绩主管/业务员年龄、年资分布小组基本法的架构

用市场划分的方法细分人员群体

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com35团队主要经营活动分析业务推进

产品说明会招募增员行政事务

结果驱动的业务推进-公司期限、对象、产品、奖励等级面向流程的业务推进-团队分割销售流程鼓励团体提高成绩激发新生力量

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com36分类管理,分解任务,促进团队整体提升好处

业务总量

高产能源生产团队不够成绩低

后备力量不足

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抓住关键环节,使用重要道具,促进活动效率1NBSS 9的销售环节中最重要的是什么?团队在设计适合这个环节的工具吗?团队是否对该工具进行培训和通关?小组是否敦促和跟踪使用该工具?团队是否在进行合作伙伴形成工具的销售活动的习惯

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com38抓住关键环节,使用重要工具,促进活动效率2分享成功经验客户保险单数据表

保险公司社保保单编号投保人被保险人险种名称…12

……

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com39销售工具设计示例(1/3) ) ) )。

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com40

销售工具设计示例(2/3) ) ) ) ) ) ) )。万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com41销售工具设计示例(3/3) ) ) ) )。

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com42促进业务经营和管理模式的协调统一业务推进

产品销售招募增员

会报管理、活动管理、报表管理等

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com43会报管理的流程、内容和作用类别进程时间内容的作用早上好

早上好早两天周会月会

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com44岗位教育培训的方法应用与资源评价方法

角色扮演市场的陪衬演示实施小组讨论个案研究活动体验资源… …… …… …… …… …… …

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com45活动管理实现销售活动质与量的统一使用情况

活动工具和销售支持工具的协作培训-主管-业务员标准日工作模式日-周-月活动管理阶段的经营模式46报告管理分析数字背后的原因增员率低的理由

增员访问不够1、意志

不了解组织的利益因增加工作人员而受伤心理咨询意愿较低2、能力增加人员的能力不足,领导能力弱销售和增员的习惯不平衡业务主管自身工作效率低,缺乏吸引力单位气氛差,人员收入低提高增员率的方法

不推销就死,增员是推销的延伸基本法精神——高效率、高报酬增加工作人员的技术培训、话术演习运用选人工具,制定人力资源开发计划主管领导增员活动——树立了榜样降低职场氛围、工作士气、脱落率提高正式业务人员比例,优化人员结构人均绩效提升,团队荣誉万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com47

表报告管理的效果评价最常用的是什么指标?

表管理支持阶段经营的计划和总结表格报告管理联络活动管理万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com48将资源整合到日历中并规划行动日历的要素是什么?

通过日历把握经营节奏注意日历和工作计划的区别

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com49行政管理:建立章立制,完善职能建立章立制

基本动作模式行为规范制度完善职能车间管理委员会

早会、自律、财务、企划、研修

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com50

加强文化建设,增强团队感召力和凝聚力树立团队经营理念和发展愿景树立队伍各级人民共同奋斗目标

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com51团队文化建设-经营目标范例

成为XX分公司首个新单业务持续稳定增长的“庆典”范中枢”

在XX市场初步建立具有品牌特色的营销团队打造业绩导向的销售文化,成为x生命最专业的销售销售团队成为培养营销一线管理干部的训练营,成为最大的营销负责人管子的摇篮

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com52变革型领导者的四大特质1 .精细

贯彻执行2 .犀利激励而动

4 .诚实正直尊重相互理解3 .脚踏实地循序渐进

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com53目录

团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断成果改善绩效的企划万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com54制定目标:提高团队综合竞争力谋求提高成绩

实现出勤员工的增加实现有效的人才增长

重点突破精细管理持续改善

万一网络制作、收集、整理,未经许可请勿转载、转发。 违者一定追究万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com56标准化营销业务部的创建原则寻找正确的切入点

掌握重点循序渐进提高质量

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com57项目的推进为创建积累了宝贵的经验和财富按人员分类整理主线: 2条主线

通过业务/管理流程抓住重点:每个重点环节根据工作形态的习惯:5-3- 1,1-1-1通过运用模块构筑体系:由7个模块组成的团队运用的基本框架万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com58改善会议经营,完善活动管理…事件管理

……

偏重数量……兼顾质量……过去现在

会议经营内容单一内涵丰富

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com59养成良好的工作习惯三个电话跟踪

三次巡诊

1个咨询/访问培训主管业务员1个电话追踪一次回叫1个个别指导/沟通5个电话预约

与3位客户面谈一个准顾客数据

万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com60形成积极向上的团队文化团队领导带头示范主要人物全力随访小组成员积极参加万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com61营销业务部的定位?小公司依靠业主大公司依靠管理好的公司依靠文化万一网x最大的保险资料下载网www.wanyiwang.com62以人为本

因为人会施法工具用科学管理

提高整体绩效,促进团队发展63各位是企业家

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