中职电话营销教案两周教案

教育教务系统

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两周半：

Xxx位置：多媒体重点：6个关键成功因素困难：功能的作用目标：

1.了解和掌握六大成功因素。2.掌握营销的功能过程。

一、介绍：

成功的电话营销视频引导学生思考，具体在哪里？错误在哪里？二、正文：1。(1)准确定义大象客户

如果大象客户定义不正确，可能会出现两种情况。一个是因为大象客户定位的错误，另一个是外电呼叫成功率低。(2)准确的营销数据库这个数据库里的客户资料越准确，电话销售的效率越高，效果也越明显。

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必须有明确的电话销售程序来规范不同的阶段、部门和其他人的责任。同时要加强各部门之间的沟通。(6)高效、专业的电话销售团队

高效的电话销售团队与销售团队的招聘、培训、激励、组织体系管理和计划等多种因素相关。2.我相信你的公司现在也有这样的活动。但是你熟悉下面的场景吗？研讨会举行得很大，人山人海，但由于大象客户太少，所以令人失望。为产品巡回赛做了充分的准备，但很少有人来。三个月来准备了直邮广告，寄出了10000份，但应得的人很少。电话销售职员每天从号码台114开始工作。

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负责一位顾客的销售人员离职，顾客打电话要求订货，没有人知道该顾客的情况。电话营销中营销功能的基本功能

(1)建立和维护营销数据库是电话营销的基本功能。

客户营销数据库(当然包括潜在客户)实际上是所有商业活动成功的基础，是电话营销的关键成功因素之一。通过电话建立和维护客户营销数据库是最快、最经济高效的方法。(2)获取各种信息

电话营销可以帮助您获得想要的各种信息，包括客户对供应商的看法、产品的潜在需求信息、市长/市场调查、客户的决策等。在B B to B直销领域，快速获取潜在客户决策者的信息对电话销售和销售人员至关重要。(3)什么是销售线索收集销售线索？销售线索是计划购买或购买产品或服务的企业和组织。

如果你想主动出击，使用电话会使你的效果加倍。(4)组织研讨会和会议邀请函；

研讨会和各种商业会议在B B to B商业领域被各企业越来越广泛地采用，如果组织适当，将在树立企业形象、创造有效的需求客户、发现销售线索等方面发挥积极作用。直接邮件属于电话营销功能吗？事实证明，直接邮寄是一种成本较低的营销活动，营销数据库的建立为直接邮寄活动奠定了基础。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，成功)同时，直邮也是电话销售人员与客户保持长期接触的有效手段。三枪花

基本上，只有学会掌握6个关键要素和电话营销的基本功能，才能发挥电话营销的最大作用。