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高等职业教育改革案例:构建视觉可控、持续改进的数字校园19

招生简章

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构建视觉控制、持续改进的数字校园CRP系统在高等职业院校的应用与探索

组织内的“资源规划”是组织中最高级最重要的工作,由组织决定运营所需资源的种类和数量。 “CRP”系统,即“校园资源规划”(Campus Resource Planning ),作为一个资源优化系统,不仅是一系列信息化进程,也是信息时代高校管理思想和管理理论的重构。 整合高校各种信息系统和资源,实现信息共享和交换。 目标是实现学院资源的有序管理和高效利用,为高校提供决策、规划、管理、运营和评价的全方位、系统化的管理平台。基于这一认识,医院构建了全新的多维CRP系统,以拓展现实校园时空维度,完善和提升传统校园功能,实现“校园”的视觉、可控、可持续改善。一、用管理理念把现实校园变成数字校园

我院在实事求是、过程控制和持续改进的管理原则指导下,CRP系统建设经历了硬件建设、单一管理软件开发、多系统集成和智能化改造四个发展阶段。 目前,以ISO9000架构为过程总线,以教育教学为核心,涵盖行政管理、学生服务、后勤保障等多个领域和各个环节,在建立了50多个可相互间自动交互和集成的功能模块支撑的智能化校园管理体系的基础上,进行了调试组合成“指挥与监控”(实时数据管理仪表板)、“专业建设动态电子书”(专业建设观察器)、“人才培养活动数据监控系统”) (学校定期健康检查器)三大数据中心,实现信息加工传输和交换共享我院的CRP系统,每天数据运行数亿次,实时采集的有效数据达到100万条,同时根据管理员的需求,将各种数据无限排列组合,有价值的数据无限叠加,真正把数据作为管理服务二、CRP信息管理集约化可视化“校园”透明度,控制流程,持续改善

对学校管理而言,信息管理集约化的本质是生产、传递、利用人才培养过程中各种信息资源,在集中、统一配置办学要素的过程中,以节俭、约束、效率为价值取向,达到降低办学成本、提高办学质量和效率的管理效能医院信息管理平台在这个意义上显示出独特的优势。(一)数据“三全”性让“校园”变得真实透明

整个学院教职工的工作过程是一个系统的维护过程,从而赋予信息管理系统全员维护、全过程采集、全方位覆盖的特点,数据具有源性、实时性、真实性和全面性的特点。

迎新生的欢迎词

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系统的多渠道、多层次、多格式数据显示功能,使信息完全开放,“校园”透明,全面的校务公开和民主监督在完全自然的情况下充分实现。由于透明、视觉上的“校园”容易检测,利用计算机网络技术,可以简单地对“校园”进行无时空边界的诊断。(二)工作流程重组,“校园”得到管控并持续改善

高校通过软件程序实现工作流重组,将岗位职责、工作标准、运作流程、质量要求及记录清单嵌入数字系统中,具有“规律”作用。 各职能部门和工作人员要按程序提前落实,不需要上报,因此教职工可以围绕工作流程而不是职能分工实施工作行为。 截至目前,医院传统部门边界逐渐被打破,层级组织进一步扁平化,走向“边缘化”。

信息管理不仅使校园变得平坦,而且使校园更加有序。 另一方面,我们在系统中设置了教职工查询各项工作的制度性文件和标准栏; 另一方面,每个功能模块都包含一个ISO9000流程,当教师按照系统说明完成操作时,规范流程将自动完成,并完整记录流程中的所有数据系统。 全体教职员工在“铁面无私”系统的“指挥”下工作,无形中接受“ISO”规则的制约。 因此,可以说信息技术在我院质量管理体系中起着领航者的作用,成为整个校园的神经中枢。

提高教学质量

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一个人可以同时处理多项工作,但也有可能一项工作同时有多人协助。 这样不仅大大降低了大学的运行成本,也提高了大学的整体运行效率。更重要的是,系统的数据显示和提醒功能能揭示教职工当前的运行趋势和自身的工作状态,学院各级领导也能随时掌握教职工的工作状况和学院的优势和局限性,及时调整和改进,实现个人自我约束、自我激励、自我完善、自我发展和学院全过程控制、逐步调节和持续改善的良性互动(三)信息流动和共享为办学资源增值

在信息管理中,信息本身就是资源。 我院将各软件系统实时加工精制的实时数据,分别由不同的系统共享。 并经过各系统联动处理,使信息循环流动,消除了信息“孤岛”现象。 同时通过授权开放,不仅实现了院内部门、教职工、师生之间的信息交流,而且实现了学校、学生家长、用人单位在同一平台上的远程无障碍沟通。 系统开放性和信息共享性的特点,使信息资源在发挥作用中呈倍数增值。

学校管理应重视办学条件中的“量”建设,但应关注现有办学条件是否得到充分、有效的利用。 我院信息管理系统具有各种仪表板,通过系统软件,对包括资源利用在内的各种实时数据以及各种数据的纵横比较、数据变化趋势和关键数据的警戒线等进行显示、汇总、提取,同时利用信息挖掘技术仪表盘上显示的教室、实训室、设备使用率和维修率、教师工作量和服务对象满意度等海量事务数据汇总生成,各种最能体现管理效能的数据,都一览无余,系统中“基层、基层” 教职工也可以根据工作职责和工作需要,无边界、选择性地将公共资源“占为己有”,促进有限的办学资源发挥最大作用。三、CRP系统自主研发拓展了管理视野和空间我院CRP系统的建设过程,是在先进管理理念的主导下,根据管理需求自主研发的过程。 另一方面,在全员参与信息系统建设的大环境下,教职工信息化素质大幅提高,技术人员技术日臻成熟,为学院信息化建设和数字化校园的长远发展积累了深厚的人力资源。 更重要的是,自主研发的实践极大地激活、支持和揭示了管理者的管理想象力,不断改善学校管理本身。由此可以预见,通过现有的CRP系统,医院信息化管理水平和学校教育教学管理质量将会加速提升。

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