大气氛，小改善-轻松完成q12组织气氛诊断

职教20条

员工资格调查Q12问题简介-2四营：我的发展学习和成长谈进步

三营：我的归属我有最好的朋友同事致力于高质量使命、目标意见受到重视

二号营：我的批准鼓励发展关心我

在过去的七天里受到了表扬有机会发挥所长大本营：我的需求有材料和设备知道要求基本要求团队合作共同

成长

管理层支持

员工资格调查Q12问题简介-3

Q12是指12个问题，分为4个等级：我的获得(大本营)、我的奉献(第一营)、我的归属(第二营)(地)，共同成长(营3 )。主题解读

大本营：我的获得可能是加入新公司的时候，也可能晋升到新职位。 总之是攀登的出发点。 在这个阶段平时，人的需求是最基本的。 单位有什么要求？ 能赚多少钱？ 路很远吗？ 有电脑吗？ 等待等等。 如果答案是肯定的，那就为做好工作奠定了基础。1号营：我的奉献过了一段时间，“我能干吗？ 别人觉得我优秀吗？ 他们怎么看我？ 总之，关心自己的贡献和别人对此的看法。 如果答案都是肯定的，你会觉得自己有价值价值是被人关心和尊重，从而变得自信，埋头于工作。

全国教育信息化

事业部业务组

团队负责人基层工作人员工人HRBP

调查准备、调查实施、调查分析持续改善

在调查实施前一个月实施调查，全年15日一周两周一个月比根剧本制定剧本报告剧本制定剧本报告调查宣传宣传材料确认名册调查名册释放问卷调查释放

问卷调查释放问卷调查调查

分析调查分析分析报告分析报告

接受访问商量/座谈组织访问商量/座谈参加座谈

谋求提高计划

取消计划协助制定取消计划协助制定取消计划监测的实施取消计划稳步提高计划协助执行取消计划T1

T1 T3T2 .T4 .T6 .T6 .T7T8

员工敬业度调查操作说明

编号活动名称所有者的具体工作说明注意要点输入/生产1企划公司/事业部根据当年的业务情况，制定调查方案，方案尽快，最后在调查前两个月必须经过公司或管理团队的审查，才能采取必须支持。

产量：

T1 )部门YY年组织气氛调查方案

2通过宣传公司/事业部制定宣传战略、制作宣传资料和利用邮件，通过公告栏和海报等进行先行宣传。宣传的目的是让员工积极参与反馈。说出真实的想法。

双元制职业教育

T2:组织气氛调查宣传资料。

3调查清单事业部的调查应以最小团队为单位进行，确定各最小小组团队工作人员名单(10人以上) )。这项活动很费时间，需要尽早开展会议将在调查前15天开始准备)输入：

ORACLE系统人员列表产量：T3:组织气氛调查员名单

4发放问卷事业部设置问卷系统，寄送问卷输出：T4 )组织气氛调查问卷T5 )匿名调查系统文档

5反馈问卷业务团队负责人/基层员工业务团队负责人/基层员工在反馈周期内填写真实反馈信息在反馈期满之前通过定期邮寄催还等形式敦促员工尽可能提交在线反馈问卷

6调查结果分析公司/事业部根据调查结果进行相关数据分析生产：T6:组织气氛调查分析报告7座谈/访谈业务团队负责人/HRBP/基础级别员工

HRBP对团队组织的气氛调查结果表示，组织例如workout会议对员工/主管进行采访/座谈，协助主管挖掘团队组织氛围建设方面的优缺点的地方输入：

T7 :工作实施指导书

8制定晋升计划的业务团队负责人/HRBP/基级别员工

业务团队负责人对组织气氛调查结果和采访结果进行了制制定本团队组织氛围建设提升计划。 HRBP/基层员工给予相关支持。输出：

T8:组织气氛提案提高计划

9实施晋升计划的业务团队负责人/HRBP/基级别员工

业务团队主管根据组织氛围建设提升计划，落实相关措施，继续提高团队气氛。 HRP/基层员工给予相关部门拿着。员工敬业度调查模板和数据的重点调查中的数据必须一致：1、分区部门

2、区分司龄3、区分年龄4、区分层次5、区分学历6、开放式问题设计

组织气氛诊断数据分析及透视分析

序号性别、年龄、学历、工作经历部门水平Q1 Q 2 Q3 Q4 Q 5 Q6 Q7 Q 8 Q9 Q10 Q11 Q12个人得分1女25-30岁本科0-3年c部门基层职工2 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 3.582男25-30岁本科0-3年a部门基层职工4 45 44 44 45 4.173男25-30岁本科0-3年a部门基层职工43 44 45 44 44.004男25-30岁本科0-3年a部门基层职工44 43 44 44 3.925女41-45岁本科5-7年b部门中层管理5444455444.426男25-30岁本科0-3年b部门基层员工44344555554.507女36-40岁研究生以上0-3年a部门基层职工4 43 44 44 44 3.928男41-45岁本科5-7年a部门基层职工3 42 34 34 34 42 44 3.429男25-30岁本科3-5年b部门基层管理3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3.9210女36-40岁本科以下5-7年c部门基层职工433254242333.1711女25-30岁本科0-3年a部门基层职工44434444 3.8312女25岁以下本科以下5-7年c部门基层职工5554555554.8313男46岁以上本科5-7年b部门中层管理5454444544545444.4214女36-40岁本科0-3年c部门基层职工555555355554.6715女25-30岁本科以下5-7年c部门基层职工45444444454.2516男41-45岁本科3-5年c部门高层管理5343454444444.1717女41-45岁本科5-7年c部门基层职工44433454553.9218男25-30岁本科0-3年b部门基层职工4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3.6719女31-35岁本科3-5年a部门中层管理544344544 4.0820女36-40岁本科3-5年a部门基层职工43445455544.2521女25-30岁本科3-5年a部门基层职工44355444435454454.002男36-40岁本科0-3年a部门基层职工443344444434333.6723女36-40岁本科0-3年b部门基层职工45544445333.92A部门B部门C部门公司整体缺口50个百分点缺口75个百分点4.02 4.01 4.00 4.02 3.83 4.15Q12学习与成长4.16 4.15 4.13 4.15 3.94 4.33Q11进步4.01 3.91 3.90 3.97 3.54 4.36Q10挚友4.06 4.07 4.32 4.11 3.87 4.00Q9员工致力于质量4.09 4.13 4.13 4.11 4.00 4.33Q8特派团/目标4.06 4.09 4.16 4.09 3.86 4.22Q7意见重视4.00 4.02 4.06 4.02 3.60 4.00q64.074.04.194.083.754.17鼓励发展Q5关注我4.034.04.004.034.004.004.42Q4表彰3.67 3.63 3.32 3.61 3.50 4.00Q3有机会做擅长的事3.91 3.91 3.81 3.90 3.88 4.24Q2有材料和设备4.08 4.15 3.94 4.08 4.00 4.30Q1请求4.13 4.04 4.00 4.09 4.38知道4.62平均值大平均值

提高和改善组织气氛计划

总经理每周与主管面谈xxx xxx，每周一次，4月10日11月30日管理者与直属员工每周一次于4月10日11月30日对话部门每周例会总结评估xxx xxx每周一次4月10日11月30日表彰栏(每周更换一次) XXX )每周一次4月10日(11月30日)每月一次，每月一次，每月一次，4月10日，11月30日考核目标及时表彰和激励员工，肯定员工奉献精神，增进对员工的了解制定小组Q12-IMPACT行动计划提升组织氛围-分享优秀经验编号Q12内容优秀实践

1 Q1了解要求全员设置工作内容、阶段性路标、点对点沟通工作计划、授权等2 Q2有资料和设备援助渠道、例行工作沟通、新员工互助小组3 Q3有机会做擅长事情的经理、员工的“才能档案”制作、工作的“拍卖”4 Q4表彰阶段点祝贺、及时激励、市场项目阶段点信息共享5 Q5我的新人管理，重大“节日”问候、6 Q6鼓励发展导师制、员工发展计划和训研所7 Q7意见重视务虚会、良好的沟通方式(思维定势、头脑风暴、QCC ) )。8 Q8任务/目标愿景，市场喜讯

9 Q9员工致力于质量标杆引领、业务梳理、合理分工

10 Q10最好的朋友任务促进好朋友、家人之间的朋友关系和业务活动11 Q11分享和总结进步，成长足迹12 Q12学习和成长的挑战性工作(任务、带新人、组织讨论、分享经历等) ) ) ) ) ) )。谢谢你Thanks