工厂经营管理诊断性改善报告

中职

作为民营代工企业，企业长期经营的核心竞争力是高质量、低制造成本投入、可靠的交货期、优质的服务、安全的生产。 它们在确保企业稳定经营的同时，满足了客户的所有需求。为了实现以上几点，主要从以下环节进行维护和改进。1 .培养和完善稳定、可靠、有竞争力的经营团队2 .建立和完善良好的管理体系和标准流程；3 .建立良好的职业发展规划和适度福利标准；

4 .确定企业经营目标的确立和法规的达成(QCDSM )；5 .培育企业文化，增强全员改进意识(如成本控制、效率提升等)；6 .建立健全信息交流和异常反应机制；7 .适度拓展和调整业务，拓展企业新的利润增长点8 .树立与客户双赢共存经营理念。关于以上八点整改项目，具体推进措施如下。培养和完善经营团队对员工设计员工层面合理的企业内部晋升途径和培训计划；有针对性地分部门、重要岗位培养储备技能和管理人才，避免人员调动的负面影响度下降最低建立厂纪入职教育，进行部门岗前培训和岗位多技能培训，使人员满意度不同岗位需求；

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贯彻企业经营理念和团队合作意识，强化执行力，实行分级管理和监督组成5S巡察兼安全小组，各部门核心成员参加，每周不定期检查及时消除企业浪费，5S不到位，安全隐患被发现和处置，管理团培养团队具有发现和改善问题的能力，加强成员的执行力。完善管理体系和标准化流程经公司认证的iso 900133602015 ts/iso 1694933602016 iso 1400133602015管路管理体系要真正做到“说与写”相一致，提高各部门核心管理者对体系的认识和遵守运营、流程运行并提出改进建议；

建立健全生产运营管理体系和工厂管理制度，提高企业内部运营效率和正规化；

--- (从接受客户订单到、、、最终交货管理、客户维护等)成立管理核心管理团队定期绩效达标情况及成本说明会，各部门进行管理参加人员参加的每周生产管理例会(1H好)、各部门内部早会(10分钟好)、异常应对紧急会议以及年度管理体系运营所要求的内部审查、管理审查一切都要忠实地进行；在完善企业管理制度的同时，建立《员工手册》标准要求，吸引新人入职全体员工致力于企业的发展历史、主营业务、客户群、经营理念、环境和质量方针、出勤管理、福利制度等

针对公司现有业务，不同部门和不同管理层次的人员，明确各部门职务责任和授权，遵守公司要求做好本职工作，参照企业许可的充分授权开展工作，做好“报/相/联”信息响应工作；全员重视5S推进，做好区域划定，定置率100%实施，责任落实，管理人员组织不定期巡查，提升企业形象，与员工共建美丽家园。建立和完善员工职业发展规划和福利制度建设区分员工级、员工级不同工种、技术职称和管理职称不同的职业晋升计划，为提高员工上进心、增强充实感而奋斗

例如：优秀员工班长主管/工程师经理等进行管理职能的晋升、创立；普通员工多技能员工进行技能提升

在考虑控制企业劳动力成本支出的前提下，合理建立以下福利制度： 特别是必须达到“用较少的钱获得较大的利益”的目的。

职中

---设立了管理关键绩效指标，评价条件包括(达成经营额、质量事件、安全事故、工序成品率、违反次数等)员工每月绩效奖，如A级： 200元，B级： 100元，C级：不奖励休息日的饭菜安排特殊岗位设立岗位辅助目的：强调该岗位的特殊性，保留技术人员组织企业全员的旅行活动(例如1次/年)。

针对不同的职位级别，在宿舍管理分配，建立标准，强调优越感，在免费供餐的基础上，提供WIFI、电视娱乐等休闲活动。例如宿舍分配标准：员工级：6~8人/间员工级： 4人/间主管级： 2人/间经理级别以上： 1人/间

外部培训机会提高和拓展团队成员技能和管理理念水平企业经营目标的确定和法规的达成

每年11~12月编制下一年度的经营管理计划，召集团队进行说明；每月5日前总结企业经营目标完成情况，不足之处整改不同部门改善年度成本、提高生产效率、提高效率、提高开工率、等目标：例如，降低采购部常用耗材和原材料采购成本10%进行推广；制造部的生产率每年提高5%或运转率，并提出了提高效率的目标；质量部每月投诉件数减少有所改善；财务部库存成本和消费成本不合理要求，目标部门整改业务拓展计划，每年增加客户数量要求，增加利润点工程部制定标准生产能力，协助提高和改善制造部的生产效率等降低和改善制造成本：加班工时预申请批工序不良率改善消耗品使用控制替代品使用备品低库存包装或生产能力提高改善加强企业文化，改善员工意识和氛围

企业最终完善发展的目标是以企业文化运作，员工应由各自的岗位寻求，自动配合和努力实现企业每年的经营目标，宣传企业文化的必要性企业管理团队要了解企业文化、企业方针政策、环境质量方针等，并经常指导，使员工树立良好的意识，自觉遵守：各部门早会管理者呼吁员工遵守公司的经营理念和质量环境方针公司推进生产创新改进奖励制度，行之有效、见结果及时利用全员大会进行表彰奖励，促进员工自觉投入整改工作；制定企业礼仪文化要求，进行培训，提高员工素质培养管理层开展工作要有计划性，要调度管理，定期确认习惯。建立健全信息交流和异常处置机制培养管理层横向联系/纵向报告习惯，强调团队合作，避免个人英雄误判会给企业带来失败成本。 例如：

如质量事件要求从发现到有效对策实施，在1小时内完成其他生产管理事项同样要求时效完成对客户异常报告后4小时内模板作业时效要求的回答客户产品报价回复后2小时以内等

建立企业资源管理系统，提高对企业信息化程度和及时性的掌握如引入ERP系统，整合企业内部资源信息，便于经营者实时确认内部管理者的日常信息交流渠道。 普通电话/电子邮件/会议等隔阂除外除了手段之外，平时还会成立微信群等以补充的手段进行交流建立现场生产看板管理，制定生产目标，逐时段达标，有计划地延期延迟恢复管制等拓展经营业务，培育新的利润增长点

分析企业硬件条件和软件实力，拓展代加工行业产品种类，对行业提出要求事务部每年新增加客户数量，新销售业绩目标；

维护现有老客户(上门、送餐等)，相应开拓新产品开发共赢；分析五金加工行业，对利润空间广阔的客户和产品，积极投标提交样品，加快报价等工作，满足客户服务，实现订单量化生产代工经营产品多样化、多样化发展，避免订单业务被主要客户掌握每月不定期召开新产品引进说明会，各部门共同推进引进聘请拥有优质客户资源的人员，给予一定的提成，扩大公司业务树立与客户双赢共存的经营理念及时共享公司不同外队管理人员信息，满足客户异常时联系参加客户召集的供应商会议并提出合理建议

业务部不定期对一级客户、二级客户制定回访计划，设置适当的维护频率，迎接本公司质量、交货期、交货量、服务应对等不足，及时改进对客户新产品提出优质、降低成本的改进方案，积极推进新产品量化；转变客户对外包人员的角色定位，将其视为公司业务员的定位，具有一定的加薪机制将壮大企业业务，实现双赢。同样，企业内的每个课题都有不同的推进改善方案，请以上不成熟的见解XXX请多加指导。

诊断者：周仲军