2011年第二季度儿科预约诊疗服务审计改进表 学校教务系统儿科预约诊疗服务检查反馈与改进检查日期2011-06-27检查部门取证主要检查内容职教二十条1、个人信息录入不完整,如电话、地址、诊疗情况等;原因分析1、工作责任感不强,马虎;中职是什么2、新人年轻医生的诊疗预约流程不十分熟悉改进措施1、加强医师岗前及科室相关制度培训学习;效果评价本季度检查显示,总体改善较大,预约比例提高,清爽感少,患儿门诊候诊时间和住院时间、平均住院天数均较前缩短,但相关流程和预约比例仍需继续改善、提高检查员签字年月日科主任签名年月日