质量管理学模拟问题1

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1.质量概念适用的对象是_ d _。

A.产品b .服务c .过程d .可以单独说明和研究的一切2。“适宜性”的观点由_ C _提出。a .德明b .皮根鲍姆c .朱兰d .休哈特

3.整理现场物品，明确区分使用的和不使用的，清理不使用的现场的活动是A。a .清理b .清理c .清理d .清理4。核对表主要适用于__ B。

A.数据收集b .数据整理和分析c .过程分析d .原因分析5。流程控制活动的质量工具是a。a .相关性图表b .直方图c .因果关系图表d .流程能力分析

6.假设检验是指应用有限的样本数据，合理判断总体上未知的重要信息，这些信息不包括D。a .平均d .方差c .标准差d .样本方差

7.这11种产品的字经从低到高排列如下：5.31、5.34、5.35、5.37、5.38、5.38、5.38、5.39、5.39、5.39、5.39 A.5.38B.5.39C.5.37D。测定某化学产品有效成分的含量分别为4.2%、4.1%、4.25%、4.01% a .测定值b .计算值

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A.正常波动和异常波动b .寻找最佳水平，找出差异，促进质量提高。c .分析不同变量之间的相关性。d .展示每个原因变量的作用，确定改进机会。10.因果图的作用是c。a .找出产品质量的主要问题b .分析两个变量之间的相关性c .找出影响质量的主要原因d .显示质量波动分布的状态2。名词解释1。质量唯一特性集满足要求的程度。

2.质量监督为了满足规定的要求，不断监测和验证实体的状态，并分析记录。3.客户国际标准化组织(ISO)将客户定义为接收产品的组织或个人。

4.质量检查比较对象的一个或多个质量特性(如测量、检查、测量、实验)，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定每个质量特性的遵守活动。5.质量成本是为了确保和保证满意的质量而产生的成本和不满意的质量造成的损失。三、简单的回答

1.请简述八项质量管理原则。

答：1、以客户为中心2、领导角色3、全员参与4、流程方法5、系统管理6、持续改善7、基于事实的8、互利供应关系2。

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(四)加强企业内部管理，制定必要的质量管理规定，完善质量管理体系，提高产品质量和科学管理水平，提高企业整体质量(五)发展进出口贸易，提高我国产品的竞争力，保障我国的经济权益。(六)质量监督检查可以客观公正地反映质量状况，很多人可以利用这些质量信息的指导来选择消费，政府需要这些质量信息，同时补充现行经济计划。请简述新产品开发的一般过程。

(1)决策阶段：预测计划产品说明或提案，先考试；(2)设计阶段：初步设计、施工设计(3)原型试验阶段：制氧机、原型试验、原型鉴定(4)改进设计阶段：改进设计。

(5)小规模试制阶段：工艺方案、鉴定、试销(6)大规模生产阶段：产品定型、大规模生产(7)使用阶段：销售、售后服务4。请简要说明质量管理工具的作用。解决日常工作问题的质量管理实用技巧。避免花费大量的时间和精力在自己的企业内实施质量管理。请简述质量经济分析的原则。

(1)正确处理企业、消费者和社会经济利益的关系，将三者有机结合。(2)正确处理当前经济利益和长期经济利益之间的关系，如果两者矛盾，就要更加关注长期经济利益。(3)要正确处理有形经济效应和无形经济效应之间的关系，就要更加注意无形经济效应。(4)质量优化的目标函数必须是利润最大或成本最低的，在完全优化的前提下考虑局部优化。(5)要进行质量经济分析，必须从产品生命周期的角度考虑问题。(6)要在分析中采用相同的比较对象，必须有明确的比较条件和比较范围。第四，分析论述问题

1.企业质量体系认证和产品认证的意义是什么？企业如何才能更有效地认证？(1)权威地表明认证企业的质量管理模式与国际标准接轨。(2)牢牢整顿企业内部的质量管理水平，(3)大大加强企业的声誉形象和竞争地位。(4)积极参与国际贸易竞争的《通行证》(5)有效防止产品责任制造成的损失5、计算分析问题(5)

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