人力资源及其特征

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1 .人力资源的含义

人力资源是一个国家或地区基本开发的有劳动力的总人口数，是企业具有正常智力，能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。 2 .人力资源特点

(1)依赖性。 )2)战略性。 )3)稀缺性。 )4)无限性。 )5)社会性。 )6)时效性。 (7)主动性。 (8)周期性和磨损性3 )人力资源管理人力资源管理是指企业通过业务分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬管理、员工激励、人才培养与开发等一系列手段提高劳动生产率，最终实现企业发展目标的管理行为。 人本管理思想

1 .人本管理思想的内涵

人本管理思想是以人为本的人力资源管理思想，是发挥人力资源能动性进而充分发挥人力资源全效应，重视人文关怀和情感因素的影响和作用。 2 .人本管理的层次

(1)情感交流)2)决策交流)3)自主管理)4)人力资源开发)5)企业文化小企业人力资源开发概要)小企业人力资源开发)1)小企业进行人力资源开发的坏处)知名度低。 2 )条件恶劣。 3 )缺乏安全感。

4 )对中小企业的认识存在误区。 )2)中小企业进行人力资源开发的优势1 )不拘一格降低人力资源。 2 )报酬灵活。 3 .中小企业人力资源开发途径(1)聘请兼职专业技术人员。

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1 .中小企业人才引进应遵循的原则(1)适用原则。

)2)遵循按劳分配原则。 (三)先进性原则。 2 .中小企业人才引进的途径

)1)与有关科研部门或高校建立技术合作关系，聘请专业技术和管理人员到中小企业进行现场指导，帮助其攻克技术难关，提高技术水平。 )2)聘请顾问。 )3)与大企业合作。

)4)寻找并招聘“偶像人才”。 )5)“余热发电”3 .中小企业引进人才应注意的问题(1)避免价格战。 )2)禁止高消费人才。 小型企业人力资源选择

1 .中小企业选才原则(1)德才兼备。 )不拘一格，能力至上。 )3)内部优先。 )4)不求全责备。

(5)知人善任，择岗定人。 2 .中小企业职务分析

(1)职务分析的概念和方法。 lWhat :工作内容是什么？ lWho :什么样的人来完成这项工作；

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(2)创新者；(3)多元化人才；(4)精细型人才；(4)中小企业人才使用技巧；(1)分配和委派。 )2)合同聘任。 (3)考试录用。 (四)选举。 3中小企业用人方略中小企业人才激励1 .激励的含义(1)激励是指对在组织目标实现相关组织中工作的人的激励。

)激励与员工的需求、意愿、动机等内在心理动力相关联。 (3)激励强调激发和正确引导员工的内在心理动力。

)4)企业中的激励是指刺激员工的内在心理动力系统，使员工的行为更接近组织目标。 (5)激励可以是主动的“自我激励”，也可以是被动的“受企业激励”的中小企业人力资源规划

1 .中小企业人力资源规划的内容(1)岗位职责规划。 )2)人员补充计划。 (3)培训发展计划。 (四)人员配置计划。 (五)人员晋升计划。 (六)报酬计划。 2 .中小企业制定人力资源规划原则

)1)人力资源规划的制定必须与环境相适应。 )2)人力资源规划的制定应注意与企业战的劳动关系

小企业劳动关系是指小企业所有者、经营管理者、企业职工和工会之间在企业生产经营活动中形成的各种责任、权利、义务关系。 1 .中小企业劳动关系存在的问题(1)沟通障碍。

)2)员工人生安全保障。 (三)劳动争议。 2 .改善中小企业劳动关系的途径(1)签订劳动合同(2)建立完善各项规章制度，按规定办理；