根据日本经营管理标准“JMS”改善诊断的方法
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本文原为日本制造业权威杂志《工厂管理》 2004年第9期发表，该期为《JMS》特刊。 JMS是日本经营管理标准(japan management standard )的英文简称。 在这个特刊之后，获得了日本经济大臣奖的“文献奖”。在全球经济一体化进程中，如何提高国际竞争力？ 在当今高速化成为企业诉求的时代，如何实现管理体制的高度化？ - -享誉世界的日本制造业必须清理和提炼多年积累的本钱-经营管理技能，谋求改革和改善，增强企业的综合经营管理能力。因此，企业要塑造自身应有的形象，不能只从部分完善的角度，而是从整体完善的角度，大力开展经营、产品开发、生产、技术、销售、质量、成本、采购等各个环节的经营创新，强化经营结构改革、成长基础【设定JMS的背景】我国的政治、经济、社会、教育等各个领域已经到了制度疲劳的时期，正在进行机构改革。 机构改革应该做的是通过根本改变结构形式来解决问题。 机构改革面临的问题是混淆的内在化问题，一方面是突出的、适应环境变化需要解决的问题，另一方面是填补现实差距、建立完善机制需要积极探索和解决的问题。近年来，汽车、电子产品召回问题、食物中毒问题等我国制造业企业出现的问题屡见不鲜，享誉世界的经营管理技能、生产技术、质量保证体系等，在大家心中的信任度发生动摇，要求新生的呼声越来越高。
另一方面，从制造业企业所处的环境来看，在市场经济体制下，国与国之间的壁垒正在下降，全球化进程正在加剧
竞争越来越激烈。 其次，由于发达国家的产品市场日益成熟，目前这种单列护航舰队式的经营模式已不能适应当前的严峻形势。 达尔文的进化论似乎掀起了弱肉强食、适者生存、自然淘汰的巨浪，涌向制造业企业。 这证明，可以说是企业内部改善创新的“内部体制维持强化活动”(创造企业价值的过程，或者作为其手段的经营管理技术的进化活动)是迫切需要的。1 .制造业企业新形象制造业企业所处环境的变化
日本经济复苏面临的挑战之一是，作为加工技术立国的日本制造业在全球化过程中，如何提高国际竞争力，促进国内制造业的增长。 制造业所处的环境有： a .经济、产业全球化；b .中国等新兴增长市场的出现与变化；
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在国际市场的角逐中逐渐落后，退出海外转移和竞争的领域有： a .产品、技术日用化的领域； b .只靠产品外观和形式的美化(包装)就有笔画竞争力的产品c .只靠价格优势竞争的情况d .只靠产量优势竞争的领域。 对此，从新的视角定位制造业今后的发展方向，首先是追求从量到质的转换。 a .精心耕耘顾客需求，包括从物到事的角度转变；b .知识价值产业化；d .营造生产者和消费者都满意的社会。 第二，强化竞争力核心内功(自身技能)，建设包括以下各项内容： a .知名专家继承和培养； b .智慧、自我改善能力提升c .产品零部件模块化和黑匣子(专有技术)； d .组织能力、学习能力的提高、效率化、高质量。后续应瞄准的增强竞争力方向和重点我们必须重新审视创造了日本经济高速发展的日本式经营，但珍惜“人”的精神和理念是绝对不能改变的。 加强竞争力的方向应该有以下几个方面。 答：在发挥日本优势(包括文化、历史、国民精神、产业基础设施、个人尊重模式、三现主义)的基础上推进全球化。 b .成为不断改善和技术革新的企业c .建立能够发挥敏锐度(适应变化)的经营管理系统； d .战略优先、差异化的经营管理模式(领先领域、市场鸿沟、自有市场、自有企业、世界一流企业、创新产品)。因此，未来制造业企业的方向和重点是： a .以尊重员工和核心技术为基础，不断创新技术，成为创造知识价值型的健康企业b .在自己领先的领域，以信念和热情努力创造事业的企业。 没有制造业和人才培养的日本，没有未来。
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【日本经营管理标准JMS的理念？ 目的】1 .理念
汇聚中部地区制造业企业的智慧和汗水，总结出具有卓越意义的“制造文化”(制造业营管文化)，并提出具有演进“路标”意义的经营思想作为具体的“经营管理模式”，为创造最有实力、最优秀的企业做出贡献2 .目的致力于创造具有社会价值、顾客至上方针、在竞争中始终处于优势地位的制造业企业，同时致力于创造以人为本、充满活力的制造业企业。3 .基本精神
答：以“尊重个人”为基本思想，相信个人拥有无限力量，致力于加强在此基础上开展的“人才培养”。B )不屈服于现状，每天挑战新的“不断改善”，为获得竞争优势而努力创造新的“价值”。c )鼓励培养“敏捷决策”和马上动手的“马上动手”意识。d )走向“可持续稳定经营”和“事业的创造和成长”。e )与社会的努力？ 在环境“共生”、生产中贯彻“全球化”的视野。以往，在生产过程中，一般以产品属性“质量”“价格”“性能”“安全”“能力”以及“交货期”和“服务”等的好坏和评定结果作为对企业的评价标准。
但是，对于21世纪的制造业企业来说，作为企业与顾客、市场、社会交汇点的产品，其本来的价值和功能性自不必说，对于创造这些产品价值的“结构”，甚至是在生产现场工作的“人”等企业的内外环境，用综合的观点进行评价也越来越重要因此，对于制造业企业来说，整体的“企业文化”已经成为讨论的对象。 JMS非常重视上述五个“基本精神”。 ' '